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特刊•数智化时代中国企业营销战略研究
| F270
服务机器人拟人化对消费者使用意愿的影响机理研究——社会阶层的调节作用
张仪
,
王永贵
机器人拟人化在提高消费者信任感和亲密度等方面发挥着重要的作用。因此,随着人工智能技术的逐步成熟,越来越多的企业引进了拟人化服务机器人。本文探讨了服务机器人外观拟人化与消费者使用意愿之间的关...
First published at: Mar 20, 2022
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20210818.102
《外国经济与管理》
第44卷第03期
, 页码:3 - 18
营销
| F270
地位补偿:“仆人式”品牌拟人对购买意愿的影响
周懿瑾
,
毛诗漫
,
陈晓燕
众多品牌正致力于通过角色拟人的方式与消费者建立类人际关系,以此来加强品牌纽带。本研究探索了个体的主观地位对“仆人式”和“伙伴式”两种拟人品牌购买意愿的影响。通过三项实验...
First published at: Feb 01, 2020
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20191112.001
《外国经济与管理》
第42卷第02期
, 页码:43 - 58
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上海财经大学学报
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