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营 销
| F270
同侪影响、社区氛围与顾客
公民行为
——品牌社区类型的调节作用
高雪
,
焦媛媛
,
杜军
等
顾客公民行为是指顾客自愿实施而非企业的生产或服务成功传递所必需的、整体上有利于企业的行为,如顾客之间的产品推荐、互相帮助以及顾客对企业的反馈行为等。了解如何促进顾客公民行为,对企业而言具有...
First published at: Mar 20, 2023
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20220916.301
《外国经济与管理》
第45卷第03期
, 页码:118 - 136
组织研究
| F270
组织中的亲社会行为研究述评与展望
彭小平
,
田喜洲
,
郭小东
不同于亲组织行为、利他行为和主动性行为,组织中的亲社会行为(prosocial behavior)指个人为促进或保护他人、团队、组织福祉所采取的行为,具体包括亲社会组织行为、组织公民行为、指导、知识共享等。...
First published at: May 01, 2019
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(951.4 KB) |
ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.2019.05.009
《外国经济与管理》
第41卷第05期
, 页码:114 - 127
经济管理
| C962
根植于中国本土文化的类亲情与组织危机处理能力——员工危机意识与组织
公民行为
的综合作用
谭春平
,
陈肖肖
,
安世民
相较于西方基于互惠原则形成的工具性交易契约,根植于中国传统文化的类亲情有助于组织危机处理能力的提升。文章结合中国本土文化,针对中国境内组织的员工获取1 226份样本数据,纳入员工危机意识和组织...
First published at: Jun 01, 2019
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(1382.6 KB) |
ESI
doi:
10.16538/j.cnki.jsufe.2019.03.003
《上海财经大学学报》
第21卷第03期
, 页码:33 - 48,62
组织研究
| F270
做好事,你疲倦了吗?——组织公民疲劳的研究前沿探析与展望
姜荣萍
,
何亦名
公民疲劳是伴随着组织公民行为阴暗面研究的深入而提出的新概念,是指个体频繁参与组织公民行为而产生的精疲力竭、疲惫或者厌烦的心理体验。此概念的提出有助于从一个全新的视角将组织公民行为的研究引向...
First published at: Oct 01, 2018
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(786.3 KB) |
ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.2018.10.007
《外国经济与管理》
第40卷第10期
, 页码:81 - 93
组织研究
| F270
环保组织
公民行为
研究述评与展望
张佳良
,
刘军
组织公民行为的研究备受关注,但是环保组织公民行为却尚未获得足够重视。直到2009年,这个用来刻画企业员工在工作场景中环保行为的概念,才在组织管理领域被提及,并且逐渐引起关注。本文基于国外学者在...
First published at: Oct 20, 2016
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.2016.10.003
《外国经济与管理》
第38卷第10期
, 页码:35 - 48
人力资源管理
员工建言行为研究前沿探析与未来展望
于静静
,
赵曙明
组织中员工的合理建言能够激发组织的战略性思考、改善工作流程、提升组织决策有效性、预防危机,从而提高组织效能。本文基于对现有相关文献的回顾,首先分析了组织中员工建言行为的概念内涵,然后介绍了建...
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ESI
《外国经济与管理》
第35卷第05期
, 页码:23 - 30
人力资源管理
组织
公民行为
概念的发展困境及其突破线索探讨
杨斌
,
陈坤
概念范畴的稳定是一个领域学术研究深入发展的基础。"组织公民行为"这一概念自提出以来就存有争议,并因与随后出现的"关联绩效"概念之间边界模糊而陷入发展困境。本文试图通过梳理&qu...
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ESI
《外国经济与管理》
第34卷第03期
, 页码:31 - 39
人力资源管理
强制性
公民行为
研究述评
彭正龙
,
赵红丹
长期以来,组织公民行为研究主要关注组织公民行为的积极面,基本上忽视了其阴暗面,而强制性公民行为研究关注的正是组织公民行为的阴暗面,它有助于我们系统、全面地了解组织公民行为。本文主要对强制性公民...
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ESI
《外国经济与管理》
第32卷第06期
, 页码:46 - 51
人力资源管理
国外组织
公民行为
与反生产行为关系研究述评
张永军
,
廖建桥
,
赵君
作为性质截然不同但又高度相关的两种员工自发角色外行为,组织公民行为与反生产行为的关系引起了国外众多学者的研究兴趣。本文从概念内涵、结构维度、前因变量、潜在影响四个方面对组织公民行为与反生产...
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ESI
《外国经济与管理》
第32卷第05期
, 页码:31 - 39
人力资源管理
基于社会困境视角的组织
公民行为
研究
刘长江
,
邓诗懿
组织公民行为是近年来组织行为研究的热门课题之一。本文在剖析组织公民行为特征的基础上,研究发现组织公民行为可以被视为社会困境情境下组织成员的合作决策,而不是背叛决策。依据社会困境的相关研究成果...
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ESI
《外国经济与管理》
第31卷第11期
, 页码:52 - 57
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