1268 
4677政务服务信息化是推动企业智能化跃迁的重要保障。文章以“互联网+政务服务”试点政策为准自然实验，利用2008—2023年中国沪深A股上市公司面板数据，采用双重差分模型分析政务服务信息化与企业人工智能应用的因果机制。研究发现，政务服务信息化通过双重传导路径赋能企业人工智能应用，“制度环境”优化路径通过降低制度性交易成本、强化市场公平竞争、弱化行政干预构建良好外部生态，“企业能力”提升路径通过增强企业融资能力、研发能力和数据资产管理能力激发企业内生动力。异质性分析表明，在中小型和高新技术企业、高财政赤字以及中低互联网发展水平地区，政务服务信息化对企业人工智能应用的促进效应更为显著。此外，文章发现“互联网+政务服务”试点与“国家知识产权示范城市”“公共数据开放平台”改革举措形成“政策合力”，政务服务信息化通过促进企业人工智能应用进一步带来创新绩效和市场价值的提升。研究结论为深入推进数字政府建设、促进企业人工智能应用提供了有益的经验证据及政策启示。
政务服务信息化对企业人工智能应用的影响研究——基于制度环境与企业能力双视角
摘要
参考文献
1 操小娟, 张诗嘉. 政府数字治理与绿色全要素生产率提升——来自“互联网+政务服务”试点政策的证据[J]. 上海经济研究, 2024, (12). DOI:10.3969/j.issn.1005-1309.2024.12.001
5 黄群慧, 余泳泽, 张松林. 互联网发展与制造业生产率提升: 内在机制与中国经验[J]. 中国工业经济, 2019, (8).
14 刘晓宁, 郝宪印. 数字营商环境: 理论逻辑、实现机制与优化路径[J]. 经济学家, 2025, (4).
17 孟元, 杨蓉. 大数据时代的政府治理: 数字政府与企业研发操纵[J]. 世界经济, 2024, (1).
23 王鹏, 姚海鑫. 预算软约束为何会抑制企业短债长投[J]. 经济学动态, 2024, (9).
27 姚加权, 张锟澎, 郭李鹏, 等. 人工智能如何提升企业生产效率?——基于劳动力技能结构调整的视角[J]. 管理世界, 2024, (2). DOI:10.3969/j.issn.1002-5502.2024.02.001
31 张龙鹏, 钟易霖. 价值链视角下人工智能应用对全要素生产率的影响——基于中国A股上市公司的实证研究[J]. 经济体制改革, 2023, (4).
32 张柳钦, 李建生, 孙伟增. 制度创新、营商环境与城市创业活力——来自中国自由贸易试验区的证据[J]. 数量经济技术经济研究, 2023, (10).
34 Acemoglu D, Restrepo P. The race between man and machine: Implications of technology for growth, factor shares, and employment [J]. American Economic Review, 2018, 108(6): 1488–1542. DOI:10.1257/aer.20160696
35 Yang Y, Zhang C, Liu B L, et al. Mystery of special government subsidies: How does digital transformation promote enterprise innovation and development? [J]. Economic Analysis and Policy, 2024, 83: 1–16. DOI:10.1016/j.eap.2024.06.003
36 Grewal D, Guha A, Satornino C B, et al. Artificial intelligence: The light and the darkness [J]. Journal of Business Research, 2021, 136: 229–236. DOI:10.1016/j.jbusres.2021.07.043
37 Huang Y J, Liu S C, Gan J W, et al. How does the construction of new generation of national AI innovative development pilot zones drive enterprise ESG development? Empirical evidence from China [J]. Energy Economics, 2024, 140: 108011. DOI:10.1016/j.eneco.2024.108011
38 Li P, Lu Y, Wang J. Does flattening government improve economic performance? Evidence from China [J]. Journal of Development Economics, 2016, 123: 18–37. DOI:10.1016/j.jdeveco.2016.07.002
39 Cao Z M, Lu J, Sun R Q. Digital government and corporate green innovation: Evidence from “internet + government services” in China [J]. International Review of Economics & Finance, 2025, 103: 104552.
40 Zhang L P, Zhang X Y. Impact of digital government construction on the intelligent transformation of enterprises: Evidence from China [J]. Technological Forecasting and Social Change, 2025, 210: 123787. DOI:10.1016/j.techfore.2024.123787
引用本文
杨玉珍, 薛涵. 政务服务信息化对企业人工智能应用的影响研究——基于制度环境与企业能力双视角[J]. 上海财经大学学报, 2025, 27(5): 48-62.
导出参考文献，格式为：
