员工知识隐藏行为抑制了知识在组织中的传播和创造,削弱了组织的发展动力。本研究基于200份多时点企业员工的调查问卷,对人工智能技术的应用是否会引发员工知识隐藏行为以及作用机制进行探讨。结果表明:人工智能应用对员工的相对剥夺感和知识隐藏行为具有显著的正向作用,即人工智能应用会导致员工感觉到被剥夺,引发其知识隐藏行为。进一步分析发现,相对剥夺感在人工智能应用与员工知识隐藏行为间起到部分中介作用;在人工智能影响员工知识隐藏行为的过程中,人机关系发挥正向调节作用;伦理型领导负向调节相对剥夺感在人工智能应用与部分员工知识隐藏行为间关系中的中介效应,即存在被调节的中介效应。上述发现丰富了人工智能背景下企业进行知识管理的相关研究,对员工知识隐藏行为决策与管理具有一定的指导意义。
人工智能会引发员工的知识隐藏行为吗?——基于相对剥夺感的理论视角
摘要
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引用本文
何勤, 刘明泽, 李鑫悦. 人工智能会引发员工的知识隐藏行为吗?——基于相对剥夺感的理论视角[J]. 外国经济与管理, 2024, 46(10): 55-70.
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