交换分析——改善组织中人际交流的方法之一
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外国经济与管理 1986 年 第 08 卷第 03 期, 页码：25 - 26
摘要
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<正> 战后西方管理发展中一个突出方面便是把对人的管理置于前所未有的重要地位。在管理实务中,普遍注入心理分析原理,灵活地应用,甚至进而推衍出一些具有心理分析特征的方法,以期形成良好的组织“气氛”,在工作群体内建立有效的人际关系,从而充分调动员工的潜能,提高整个组织的效率。从战后美、英、日各国管理著作中,不难发现有关这方面的论述占有相当大的比重。近数十年来组织行为学已成为欧美工商管理学院的一门必修课,则更是明证。处在高度激烈的市场竞争环境里,企业特别是大企业莫不关切其内部工作
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纬之. 交换分析——改善组织中人际交流的方法之一[J]. 外国经济与管理, 1986, 8(3): 25–26.
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