AI赋能新场景下,科技型员工创新行为受到个体、组织和技术因素的共同影响,现有研究仍局限于对单一或少数前因的考察。本文基于动机—机会—能力(MOA)理论构建涵盖多重前因要素的整合分析框架,并以231份样本为案例,采用fsQCA方法探究不同要素组合对创新行为的驱动作用。研究发现:(1)影响科技型员工创新行为的核心要素共6个(创新动机、工作动机、组织创新氛围、工作特征、创新自我效能感和AI素养),可归结为内在动机、外部机会与个体能力三种类型;(2)科技型员工的创新行为是各类要素匹配联动的结果,单个前因无法构成高创新行为的必要条件;(3)高创新行为主要有3种驱动路径:“动机—信心驱动型”表明员工个体层面的心理资源可以形成稳定的内生动力,不依赖环境支持独立驱动高水平创新;“环境—AI素养赋能型”反映员工在组织创新氛围与AI素养支持下能够形成有力的支撑体系,弥补个体内生创新动力的不足;“动机—环境—信心协同型”则依托工作动机、组织创新氛围与创新自我效能感的交互作用,实现内外要素协同匹配驱动创新。本文结论有助于深化理解科技型员工创新行为驱动机制的因果复杂性,为企业在AI时代制定差异化管理策略以提升创新绩效提供实践依据。
从赋能到驱动:AI如何影响科技型员工创新?
摘要
参考文献
1 安彦蓉, 杨东涛, 刘云. 化压力为创新: 上级发展性反馈与自我效能感的调节作用[J]. 科技进步与对策, 2021, 38(6): 139-146. DOI:10.6049/kjjbydc.2019090590
2 曹科岩, 窦志铭. 组织创新氛围、知识分享与员工创新行为的跨层次研究[J]. 科研管理, 2015, 36(12): 83-91. DOI:10.19571/j.cnki.1000-2995.2015.12.010
3 陈会英, 刘彤辉, 王家坤. 人工智能企业创新绩效影响因素识别与关键路径提升分析[J]. 科学与管理, 2025, 45(1): 34-39. DOI:10.3969/j.issn.1003-8256.2025.01.005
4 陈晓暾, 李崯, 鹿祎璇. 变革型领导对员工越轨创新行为的影响——基于中国管理情境的实证分析[J]. 华东经济管理, 2022, 36(9): 45-54. DOI:10.19629/j.cnki.34-1014/f.211101002
5 陈咏媛, 许宇童. 字节跳动企业志愿服务发展报告[J]. 中国志愿服务研究, 2025, 6(1): 172-195,202.
6 杜运周, 贾良定. 组态视角与定性比较分析(QCA): 管理学研究的一条新道路[J]. 管理世界, 2017, (6): 155-167. DOI:10.3969/j.issn.1002-5502.2017.06.011
7 杜运周, 刘秋辰, 陈凯薇, 等. 营商环境生态、全要素生产率与城市高质量发展的多元模式——基于复杂系统观的组态分析[J]. 管理世界, 2022, 38(9): 127-144. DOI:10.3969/j.issn.1002-5502.2022.09.010
8 高英, 田雨欣, 张喆. 人工智能如何赋能员工创新——基于组织支持感与创新自我效能的视角[J]. 技术经济与管理研究, 2026, (1): 90-96. DOI:10.3969/j.issn.1004-292X.2026.01.012
9 桂橙林, 赵旭宏, 张鹏程, 等. 数智化背景下员工AI意识对其创新绩效的影响机制[J]. 中国人力资源开发, 2024, 41(8): 6-22. DOI:10.16471/j.cnki.11-2822/c.2024.8.001
10 郭晓凌, 瞿小菊. 品牌发行NFT对消费者反应的影响——基于扎根理论的研究[J]. 外国经济与管理, 2025, 47(1): 104-120. DOI:10.16538/j.cnki.fem.20240409.301
11 郭艳婷, 郑刚, 钱仲文. 开放式创新视角下企业基于跨边界协同的新型追赶路径与模式初探[J]. 科研管理, 2019, 40(10): 169-183. DOI:10.19571/j.cnki.1000-2995.2019.10.016
12 郭震, 任一笑, 王洽, 等. 新质生产力背景下人工智能对创新劳动的影响机制研究——基于中国A股上市公司的经验证据[J]. 科技管理研究, 2025, 45(16): 69-81. DOI:10.3969/j.issn.1000-7695.2025.16.008
13 韩明燕, 赵静幽, 李志. 员工—AI合作与越轨创新: 一个被调节的双路径模型[J]. 外国经济与管理, 2024, 46(10): 89-104. DOI:10.16538/j.cnki.fem.20240901.104
14 韩岳麒, 李亚娟, 王丽平. 工作幸福感与员工创新绩效的关系研究[J]. 云南财经大学学报, 2023, 39(9): 98-110. DOI:10.16537/j.cnki.jynufe.000893
15 黄群慧, 原磊, 杨耀武, 等. 新征程推动经济高质量发展的任务与政策[J]. 经济研究, 2023, 58(9): 4-21.
16 兰玉娟, 陈志霞. 从“易变”到“应变”: 科技型员工生涯适应力促进机制[J]. 科技进步与对策, 2019, 36(23): 138-146. DOI:10.6049/kjjbydc.2018110308
17 李浩, 郭春红, 宋芳柏. AI自动化对认知重塑的双刃剑效应研究[J]. 管理学报, 2025, 22(2): 345-354. DOI:10.3969/j.issn.1672-884x.2025.02.015
18 李敏, 马宝艳, 周颖霞, 等. 工作家庭关系如何驱动知识型员工创新行为?——基于fsQCA的分析[J]. 科学学与科学技术管理, 2026, 47(3): 36-50. DOI:10.20201/j.cnki.ssstm.2026.03.002
19 李晓彤, 李炜文, 曾颖娴. 家族企业分殊偏待的前因组态研究——基于“能力-意愿”框架的fsQCA分析[J]. 外国经济与管理, 2026, 48(3): 3-24. DOI:10.16538/j.cnki.fem.20251231.103
20 林润辉, 王伦, 张红娟, 等. 企业知识基础稳定性、知识重组创造与创新绩效[J]. 科学学与科学技术管理, 2025, 46(3): 127-139. DOI:10.20201/j.cnki.ssstm.2025.03.007
21 林婷婷, 丁静. 员工创新动机研究回顾与展望[J]. 南京邮电大学学报(社会科学版), 2017, 19(2): 72-83. DOI:10.14132/j.cnki.nysk.2017.02.009
22 刘嫦娥, 刘芸帆, 玉胜贤, 等. 高管AI素养赋能专精特新企业新质生产力的逻辑机制研究[J]. 科学管理研究, 2025, 43(3): 102-110. DOI:10.19445/j.cnki.15-1103/g3.2025.03.012
23 刘西明, 张叶婷, 许长勇. 促进员工创新行为的组态研究——基于模糊集的定性比较分析[J]. 科学学与科学技术管理, 2020, 41(12): 114-128.
24 刘云, 石金涛. 组织创新气氛与激励偏好对员工创新行为的交互效应研究[J]. 管理世界, 2009, (10): 88-101,114,118. DOI:10.19744/j.cnki.11-1235/f.2009.10.011
25 刘云硕, 刘园园, 张帆, 等. 威胁还是挑战: 人工智能使用对员工创新绩效的双刃剑效应[J]. 财经论丛, 2024, (9): 91-102. DOI:10.3969/j.issn.1004-4892.2024.09.009
26 刘智强, 严荣笑, 唐双双. 领导创新期望与员工突破性创新投入: 基于悖论理论的研究[J]. 管理世界, 2021, 37(10): 226-240. DOI:10.3969/j.issn.1002-5502.2021.10.017
27 门贺, 赵慧军, 焦昕婷. 工作强化对员工创新行为的双刃效应研究[J]. 软科学, 2021, 35(12): 95-100. DOI:10.13956/j.ss.1001-8409.2021.12.15
28 齐蕾, 徐玉苹, 刘冰. 远程办公情景下员工创造力提升路径研究: 基于社会认知理论视角[J]. 东岳论丛, 2023, 44(2): 137-144. DOI:10.15981/j.cnki.dongyueluncong.2023.03.016
29 任迎伟, 张露, 毛竹. 工作不安全感与员工创新行为: 抑制还是促进[J]. 财经科学, 2021, (8): 93-105. DOI:10.3969/j.issn.1000-8306.2021.08.009
30 史青, 周苗苗. 创新的新动力: 智能时代人机关系驱动员工创新行为的影响研究[J]. 西部经济管理论坛, 2024, 35(2): 43-53,63. DOI:10.12181/jjgl.2024.02.05
31 孙丽文, 李少帅. 人工智能赋能对创新绩效的影响路径研究——基于模糊定性比较分析[J]. 科技管理研究, 2021, 41(23): 11-19. DOI:10.3969/j.issn.1000-7695.2021.23.002
32 陶克涛, 张术丹, 赵云辉. 什么决定了政府公共卫生治理绩效?——基于QCA方法的联动效应研究[J]. 管理世界, 2021, 37(5): 128-138,156. DOI:10.3969/j.issn.1002-5502.2021.05.011
33 王炳成, 孙玉馨. 社交电商商业模式抗拒的形成路径与机理——基于扎根理论与fsQCA的混合式研究[J]. 科学学与科学技术管理, 2025, 46(1): 171-184. DOI:10.20201/j.cnki.ssstm.2025.01.008
34 王重鸣, 洪自强. 差错管理气氛和组织效能关系研究[J]. 浙江大学学报(人文社会科学版), 2000, 30(5): 114-119. DOI:10.3785/j.issn.1008-942X.2000.05.017
35 王从余, 官平. 人工智能与人类共同创造的范式演进与实践路径[J]. 科普研究, 2025, 20(5): 5-16,47. DOI:10.19293/j.cnki.1673-8357.2025.05.001
36 魏华飞, 古继宝, 张淑林. 授权型领导影响知识型员工创新的信任机制[J]. 科研管理, 2020, 41(4): 103-111. DOI:10.19571/j.cnki.1000-2995.2020.04.011
37 徐世勇, 张柏楠, 刘燕君, 等. 情感型领导对同事关系亲密度与员工创新行为的影响: 一个被调节的中介模型[J]. 科技进步与对策, 2019, 36(20): 134-143. DOI:10.6049/kjjbydc.2018110409
38 薛庆祥. AI中台成为金融数字化新基建[J]. 中国金融, 2022, (S1): 47-50.
39 尹开国. 人工智能素养: 提出背景、概念界定与构成要素[J]. 图书与情报, 2024, (3): 60-68. DOI:10.11968/tsyqb.1003-6938.2024033
40 喻登科, 严红玲, 吴文君. 知识型员工知性特质与创新潜能: 组织认同的中介调节作用[J]. 科技进步与对策, 2021, 38(24): 142-150. DOI:10.6049/kjjbydc.CQ202107317
41 张桂平, 朱宇溦. 挑战性压力对员工创造力的影响——基于挑战性评价与服务型领导的作用机制[J]. 软科学, 2021, 35(7): 91-97. DOI:10.13956/j.ss.1001-8409.2021.07.14
42 张恒, 高中华, 李慧玲. 增益还是损耗: 人工智能技术应用对员工创新行为的“双刃剑”效应[J]. 科技进步与对策, 2023, 40(18): 1-11. DOI:10.6049/kjjbydc.2023030249
43 张佳蕾, 赵曙明. 高绩效工作系统对员工创新行为的跨层次影响研究: 包容型领导的作用[J]. 科学学与科学技术管理, 2024, 45(7): 167-182. DOI:10.20201/j.cnki.ssstm.2024.07.006
44 朱晓妹, 王森, 何勤. 人工智能嵌入视域下岗位技能要求对员工工作旺盛感的影响研究[J]. 外国经济与管理, 2021, 43(11): 15-25. DOI:10.16538/j.cnki.fem.20210330.106
45 Amabile T M. Motivational synergy: Toward new conceptualizations of intrinsic and extrinsic motivation in the workplace[J]. Human Resource Management Review, 1993, 3(3): 185-201. DOI:10.1016/1053-4822(93)90012-S
46 Amabile T M, Barsade S G, Mueller J S, et al. Affect and creativity at work[J]. Administrative Science Quarterly, 2005, 50(3): 367-403. DOI:10.2189/asqu.2005.50.3.367
47 Choi J N. Context and creativity: The theory of planned behavior as an alternative mechanism[J]. Social Behavior and Personality: An International Journal, 2012, 40(4): 681-692. DOI:10.2224/sbp.2012.40.4.681
48 Douglas E J, Shepherd D A, Prentice C. Using fuzzy-set qualitative comparative analysis for a finer-grained understanding of entrepreneurship[J]. Journal of Business Venturing, 2020, 35(1): 105970. DOI:10.1016/j.jbusvent.2019.105970
49 Drees J M, Heugens P P M A R. Synthesizing and extending resource dependence theory: A meta-analysis[J]. Journal of Management, 2013, 39(6): 1666-1698. DOI:10.1177/0149206312471391
50 Du Y Z, Liu Q C, Kim P H, et al. Riding the waves of change: Using qualitative comparative analysis to analyze complex growth patterns in entrepreneurship[J]. Entrepreneurship Theory and Practice, 2025, 49(1): 312-353. DOI:10.1177/10422587241249330
51 Dul J, Van Der Laan E, Kuik R. A statistical significance test for necessary condition analysis[J]. Organizational Research Methods, 2020, 23(2): 385-395. DOI:10.1177/1094428118795272
52 Fiss P C. Building better causal theories: A fuzzy set approach to typologies in organization research[J]. Academy of Management Journal, 2011, 54(2): 393-420. DOI:10.5465/amj.2011.60263120
53 Gagné M, Deci E L. Self-determination theory and work motivation[J]. Journal of Organizational Behavior, 2005, 26(4): 331-362. DOI:10.1002/job.322
54 Haase J, Hanel P H P. Artificial muses: Generative artificial intelligence chatbots have risen to human-level creativity[J]. Journal of Creativity, 2023, 33(3): 100066. DOI:10.1016/j.yjoc.2023.100066
55 Hackman J R, Oldham G R. Motivation through the design of work: Test of a theory[J]. Organizational Behavior and Human Performance, 1976, 16(2): 250-279. DOI:10.1016/0030-5073(76)90016-7
56 Holsti O R. Content analysis for the social sciences and humanities[M]. Reading, USA: Addison-Wesley Publishing Company, 1969.
57 Kim Y J, Kim J. Does negative feedback benefit (or harm) recipient creativity? The role of the direction of feedback flow[J]. Academy of Management Journal, 2020, 63(2): 584-612. DOI:10.5465/amj.2016.1196
58 Maclnnis D J, Jaworski B J. Information processing from advertisements: Toward an integrative framework[J]. Journal of Marketing, 1989, 53(4): 1-23. DOI:10.2307/1251376
59 Mazhar B, Niu J, Ren Y L, et al. Generative artificial intelligence as social actors: The mediating roles of empathy and autonomy in anthropomorphism-driven dependency[J]. International Journal of Information Management, 2026, 89: 103072, DOI:10.1016/j.ijinfomgt.2026.103072
60 Raisch S, Krakowski S. Artificial intelligence and management: The automation-augmentation paradox[J]. Academy of Management Review, 2021, 46(1): 192-210. DOI:10.5465/amr.2018.0072
61 Rourke L, Anderson T. Validity in quantitative content analysis[J]. Educational Technology Research and Development, 2004, 52(1): 5-18. DOI:10.1007/BF02504769
62 Schneider M R, Schulze-Bentrop C, Paunescu M. Mapping the institutional capital of high-tech firms: A fuzzy-set analysis of capitalist variety and export performance[J]. Journal of International Business Studies, 2010, 41(2): 246-266. DOI:10.1057/jibs.2009.36
63 Scott S G, Bruce R A. Determinants of innovative behavior: A path model of individual innovation in the workplace[J]. Academy of Management Journal, 1994, 37(3): 580-607. DOI:10.2307/256701
64 Tierney P, Farmer S M. Creative self-efficacy: its potential antecedents and relationship to creative performance[J]. Academy of Management Journal, 2002, 45(6): 1137-1148. DOI:10.2307/3069429
65 Tierney P, Farmer S M, Graen G B. An examination of leadership and employee creativity: The relevance of traits and relationships[J]. Personnel Psychology, 1999, 52(3): 591-620. DOI:10.1111/j.1744-6570.1999.tb00173.x
66 Wang B C, Rau P L P, Yuan T Y. Measuring user competence in using artificial intelligence: Validity and reliability of artificial intelligence literacy scale[J]. Behaviour & Information Technology, 2023, 42(9): 1324-1337. DOI:10.1080/0144929X.2022.2072768
67 Zhang M Y, Cheng Z L, Shiu S T R, et al. Towards human-centred AI-co-creation: A three-level framework for effective collaboration between human and AI. CSCW '23 companion: Companion publication of the 2023 conference on computer supported cooperative work and social computing[C]. New York: ACM, 2023: 312-316.
68 Zhou J, George J M. When job dissatisfaction leads to creativity: Encouraging the expression of voice[J]. Academy of Management Journal, 2001, 44(4): 682-696. DOI:10.2307/3069410
引用本文
王馨, 汪子钰, 曹嘉珊, 等. 从赋能到驱动:AI如何影响科技型员工创新?[J]. 外国经济与管理, 2026, 48(10): 21-37.
导出参考文献,格式为:
上一篇:消费者创造力研究综述与展望





162
166
