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【同名作者:【邹德强】找到:3条论文】
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电子版公布策略的经济学分析
董松挺
,
赵平
,
邹德强
有一类产品,既有实物载体,也可以有电子载体,且不同形式的载体给消费者带来的效用有所不同。对于这类产品,其电子版在网络上的传播往往被视为盗版;但也有相反的情况:厂商主动将免费的电子版公布到网上,可...
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ESI
《财经研究》
第36卷第01期
, 页码:5 - 16
营销
定制化购买情境下的消费者决策研究综述与展望
金立印
,
邹德强
近年来在互联网等新技术的推动下,定制化战略开始在众多行业迅速普及,越来越多的国内企业也加入到定制化行列当中。在这一背景下,关于定制化的研究也日益受到学界的关注。本文围绕产品定制化购买情境下的...
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ESI
《外国经济与管理》
第31卷第06期
, 页码:32 - 38
营销
服务保证研究回顾与展望
金立印
,
裘理瑾
,
邹德强
服务保证是企业用于解释被服务顾客在服务失败时可以期待企业以何种方式进行补救的一种声明。自上世纪90年代以来,服务保证已成为服务营销领域备受关注的研究主题。本文首先回顾了国内外的服务保证研究,介...
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ESI
《外国经济与管理》
第30卷第05期
, 页码:42 - 47
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