以P2P企业的生存发展为立场,试图从供需机制、借款利率及网络口碑三个方面探究成交量的驱动要素以及变量间协同演变的路径机制。研究结果显示:(1)融资需求和投资需求是P2P平台绩效的关键驱动要素。(2)借款利率的提高没有引致成交量的增加;相反,随平台成交量的增加,借款利率反而降低,这与现实现象一致,从一定程度上反映了P2P行业发展正趋于理性。(3)负面口碑对成交量的影响不明显,这从侧面表明社会存在P2P刚性需求;另外,随成交量的增加,平台负面口碑也增加,这暗示了P2P行业的客户体验欠佳,服务质量以及口碑建设还存在很大的提升空间。最后,本研究提出了一个整合模型,有助于深入认识和理解各变量间协同演变的路径机制,对指导P2P企业抓取关键要素、提升平台绩效也具有一定的实践意义。
谁动了“我”的绩效?——P2P平台成交量的驱动要素和影响机制研究
摘要
参考文献
3 郭阳. 中国P2P小额贷款市场借贷成功率影响因素分析[D]. 天津: 天津大学, 2012.
4 金静松. P2P借贷提前偿付对投资收益率影响的研究[D]. 南京: 南京大学, 2016.
8 马丽敏. 中国P2P网络借贷成功率影响因素研究[D]. 天津: 天津财经大学, 2015.
16 吴明隆. 结构方程模型: AMOS的操作与应用[M]. 重庆: 重庆大学出版社, 2010.
18 徐军辉. 中国互联网金融的爆发式增长: 动因与风险[J]. 理论月刊, 2015,(10): 5–10.
20 袁乾. 社会化媒体中面向负面口碑的信息资源管理方法[D]. 武汉: 华中科技大学, 2015.
24 Ahluwalia R. How prevalent is the negativity effect in consumer environments?[J]. Journal of Consumer Re-search, 2002, 29(2): 270–279. DOI:10.1086/341576
25 Chen D Y, Lai F J, Lin Z X. A trust model for online peer-to-peer lending: A lender’s perspective[J]. Infor-mation Technology and Management, 2014, 15(4): 239–254. DOI:10.1007/s10799-014-0187-z
26 Chen X R, Zhou L N, Wan D F. Group social capital and lending outcomes in the financial credit market: An empirical study of online peer-to-peer lending[J]. Electronic Commerce Research and Applications, 2016, 15: 1–13. DOI:10.1016/j.elerap.2015.11.003
27 East R, Uncles M D, Romaniuk J, et al. Measuring the impact of positive and negative word of mouth: A reap-praisal[J]. Australasian Marketing Journal, 2015, 24(1): 54–58.
28 Fiske S T. Attention and weight in person perception: The impact of negative and extreme behavior[J]. Journal of Personality and Social Psychology, 1980, 38(6): 889–906. DOI:10.1037/0022-3514.38.6.889
29 Luo B J, Lin Z X. A decision tree model for herd behavior and empirical evidence from the online P2P lending market[J]. Information Systems and e-Business Management, 2013, 11(1): 141–160. DOI:10.1007/s10257-011-0182-4
30 Wong C S, Law K S. Testing reciprocal relations by nonrecursive structural equation models using cross-sectional data[J]. Organizational Research Methods, 1999, 2(1): 69–87. DOI:10.1177/109442819921005
31 Yum H, Lee B, Chae M. From the wisdom of crowds to my own judgment in microfinance through online peer-to-peer lending platforms[J]. Electronic Commerce Research and Applications, 2012, 11(5): 469–483. DOI:10.1016/j.elerap.2012.05.003
引用本文
魏丽萍, 陈德棉, 谢胜强. 谁动了“我”的绩效?——P2P平台成交量的驱动要素和影响机制研究[J]. 外国经济与管理, 2017, 39(6): 114–124.
导出参考文献,格式为: