日本金融业的质量管理小组活动
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外国经济与管理 1987 年 第 09 卷第 07 期, 页码：27 - 28
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<正> 一、银行业的质量管理小组活动目前,日本的银行界,不管是城市银行、地方银行,还是互助银行、信用金库,都已先后普及质量管理小组活动(下称“QC”活动)。以城市银行为例,自从三和银行于1977年在银行业开创QC活动的先例以来,三井银行(1978年)、住友银行(1979年)、三菱银行
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卢群. 日本金融业的质量管理小组活动[J]. 外国经济与管理, 1987, 9(7): 27–28.
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