用户登录
|
English
热门查询:
金融
实证
管理
高级查询»
Toggle navigation
首页
期刊
论文
作者
投稿指南
在线投稿
在线查稿
专家
在线审稿
服务
在线查稿
编辑办公
期刊订阅
帮助
新闻
专题
关于
关于我们
联系我们
首页
>
相同标签论文聚合
【相同标签:【顾客感激表达】找到:1条论文】
条/页 按年卷期:
升序
降序 排列
全选:
导出参考文献,格式为:
BibText(BIB)
EndNote(ENW)
Reference Manager(RIS)
ProCite(RIS)
RefWorks(TXT)
Plain Text(TXT)
保存到本地文件
发送到我的邮箱
人力资源管理
| F270
顾客感激表达
对员工工作表现的影响及机制
王琦琦
,
李增鑫
,
刘军
现有的关于顾客行为的研究大多着眼于探讨顾客消极行为的消极后果,很少关注顾客积极行为的影响。本文基于情绪社会信息模型,研究顾客在与员工互动过程中对员工的服务行为和贡献表示感谢这一积极的顾客行...
First published at: Aug 20, 2021
查看:
HTML 全文
|
PDF 全文
|
下载 PDF
(868.3 KB) |
ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.20210104.105
《外国经济与管理》
第43卷第08期
, 页码:121 - 137
作者投稿
专家审稿
编辑办公
信息查询
财经研究
外国经济与管理
上海财经大学学报
首页
在线投稿
在线审稿
编辑办公