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西方情绪劳动研究综述
文书生
本文从情绪劳动的概念、特征、策略和结果等几个方面对当前西方有关情绪劳动的研究成果进行了综述 ,并且指出 ,情绪劳动理论的深入研究不仅可以解决组织中工作分析、劳动管理之类的问题 ,而且深入研究情绪...
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ESI
《外国经济与管理》
第26卷第04期
, 页码:13 - 15
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