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银行业的服务营销质量探析
张华清
银行业的服务营销质量探析张华清在日益激烈的市场竞争中,银行的决策者们往往试图通过金融创新、拓展业务领域等途径和手段来获得竞争优势,而容易忽视其服务营销质量,从而影响预期目标的实现。本文拟就...
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《外国经济与管理》
第18卷第08期
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绿色营销──参与国际竞争的新武器
张华清
绿色营销──参与国际竞争的新武器张华清1992年在里约热内卢举行的联合国环境与发展大会上通过的《21世纪议程》,标志着世界已进入保护环境、崇尚自然、促进持续发展的“绿色时代”。这直接关系到...
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《外国经济与管理》
第17卷第07期
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