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4107用户不断更新已有创新想法是在线用户创新社区得以持续发展的重要驱动力。本文基于反馈干预理论，从网络嵌入视角揭示在线同侪反馈内容特征对用户持续更新贡献的影响机理。通过持续追踪乐高Ideas社区720个用户13个月的创新贡献情况，围绕在线同侪反馈的内容特征（建设性反馈和多样性反馈）展开实证检验，研究发现：（1）多样性反馈与用户持续更新贡献之间存在倒U形关系，建设性反馈积极影响用户持续更新贡献。（2）关系嵌入和结构嵌入作为重要的情境因素，强化了多样性反馈与用户持续更新贡献之间的“过犹不及”效应，但是关系嵌入削弱了建设性反馈与用户持续更新贡献之间的积极影响。研究结论不仅拓展了反馈干预理论的应用范围，还为在线用户创新社区激励用户高质量地持续贡献提供了建议和启示。
在线同侪反馈内容特征对用户持续更新贡献的影响研究——基于网络嵌入视角
摘要
参考文献
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引用本文
尹苗苗, 吴钰, 李纪莹, 等. 在线同侪反馈内容特征对用户持续更新贡献的影响研究——基于网络嵌入视角[J]. 外国经济与管理, 2025, 47(7): 85-100.
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