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  营 销  |  F270
顾客参与能力识别：内涵、方法与策略
李强, 翁智刚, 高丁卉
First published at: Jun 20, 2021
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doi:10.16538/j.cnki.fem.20210306.301
《外国经济与管理》第43卷第06期, 页码：27 - 42
  
论网络信息环境下的顾客能力管理
杜玉敏, 苏慧文
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《外国经济与管理》第23卷第11期, 页码：17 - 20
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