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首页  >  相同标签论文聚合
【相同标签:【顾客契合】找到:2条论文】     条/页   按年卷期:   升序   降序 排列  
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  营 销  |  F270
负价顾客契合研究述评与展望
朱丽叶, 袁登华, 李春瑜 等
负价顾客契合是顾客在与企业的互动中对企业负面的认知、情感与行为,它不仅会对企业产生负面影响,还会影响服务生态系统多方参与者的行为与绩效,近年来正日益受到学者们的关注,但相关研究仍处于起步阶...
First published at: Jul 20, 2024
查看: HTML 全文 | PDF 全文 | 下载 PDF(1082.2 KB) | ESI
doi:10.16538/j.cnki.fem.20231210.301
《外国经济与管理》第46卷第07期, 页码:120 - 134
  营 销
顾客契合研究综述
荆宁宁, 李德峰
高度变化的商业环境凸显了在营销和服务管理等领域研究顾客契合的重要性,基于互动体验和价值共创的顾客契合受到了企业界和学术界越来越多的关注。国外的一些机构和学者对顾客契合进行了详细的研究,并取...
查看: HTML 全文 | 暂无 PDF(0 KB) | ESI
《外国经济与管理》第37卷第07期, 页码:

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版权所有 2026 © 上海财经大学期刊社    中国上海国定路777号    邮编: 200433    

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