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战略管理
质量管理
—企业绩效关系模型研究述评与展望
姜鹏
,
苏秦
质量管理—企业绩效关系模型一直是质量管理理论研究领域的一个重要课题。本文首先明确了质量管理!企业绩效关系模型的理论基础,这是开展相关实证研究的前提,然后梳理和总结了实证研究中的相关变量、方法...
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ESI
《外国经济与管理》
第35卷第01期
, 页码:47 - 54
人力资源管理
内部服务质量研究前沿探析与未来展望
伍晓奕
,
董坤
内部服务质量管理理念不仅适用于传统的服务企业,而且适用于包括工业企业和公共事业单位在内的不同组织。作为提高组织绩效的核心要素,内部服务质量是内部营销、质量管理和人力资源管理的重要内容。本文对...
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ESI
《外国经济与管理》
第34卷第11期
, 页码:35 - 43
经营管理
权变视角下的
质量管理
研究前沿探析
宋永涛
,
苏秦
,
程子潇
在权变理论框架下,企业所采取的质量管理实践可能是有效的,也可能是无效的,这取决于企业所处的环境。本文首先对质量管理权变研究的定义及研究内容进行了回顾,在此基础上总结了质量管理权变研究中的变量及...
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ESI
《外国经济与管理》
第32卷第09期
, 页码:59 - 65
财务与会计研究
全面
质量管理
与管理控制系统的适配性研究——基于权变理论的视角
文东华
,
潘飞
全面质量管理(TQM)在全世界范围内已相当普及,但有不少企业虽全面推行TQM却收效甚微,许多学者指出问题在于传统的管理控制系统(MCS)与TQM未能良好配合。文章以权变理论为基础,运用问卷研究方法,考察我国企...
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ESI
《财经研究》
第34卷第08期
, 页码:134 - 144
经济与管理
品牌管理对
质量管理
悖论的破解
王新新
质量管理本质上是标准化管理。质量管理悖论是指产品达不到质量标准便无法参与竞争,而达到质量标准又可能导致产品的同质化,从而丧失差异化竞争优势。品牌定位管理与品牌意义管理是破解质量管理悖论的可行...
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ESI
《上海财经大学学报》
第09卷第03期
, 页码:86 - 92
加入WTO后中国劳动密集型产业的可持续发展
马勇
加入WTO后 ,就业将成为我国宏观经济调控的一个重要目标。我国产业结构的调整 ,既要考虑技术进步 ,又要兼顾就业。只有这样 ,才能保证经济增长的长期的稳定。本文就入世后 ,我国劳动密集型产业持续发展的...
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《财经研究》
第28卷第08期
, 页码:65 - 71
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