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创新研究
国外新服务开发研究现状述评与趋势展望
李雷
,
赵先德
,
杨怀珍
新服务开发是现代服务业进行创新的重要活动,不仅关系到相关服务企业的利润,而且直接影响到国家的经济发展水平。本文以新服务的定义和观测单元,以及新服务开发的定义和类型、过程、绩效维度划分和测量、...
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ESI
《外国经济与管理》
第34卷第01期
, 页码:36 - 45
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