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客户化
企业组织范式探析
于建原
,
李清政
本文介绍并梳理了主要由欧洲营销学家从营销学研究视角提出的“客户化企业组织范式”的观点和思想。客户化企业组织范式完全不同于管理组织学的生产者“控制”和“猎取”顾客的视角。建立客户化企业组织是...
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ESI
《外国经济与管理》
第29卷第03期
, 页码:9 - 17
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