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理论前沿
电子服务概念界定与特征识别——从
商品主导逻辑
到服务主导逻辑
李雷
,
赵先德
,
简兆权
近年来,电子服务(e-service)蓬勃发展,但电子服务研究才刚刚起步。通过梳理现有电子服务研究文献不难发现,目前学者们主要遵循商品主导逻辑,依据电子服务的服务站点形态、服务传递渠道形态以及所涉及商品...
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ESI
《外国经济与管理》
第34卷第04期
, 页码:2 - 10
营销
价值的共同创造与单独创造及顾客主导逻辑下的价值创造研究评介
李耀
,
王新新
价值到底是由谁创造的,一直是营销学研究争论的焦点之一,不同主导逻辑对其进行了不同的解释。本文通过对现有研究相关结论的分析和比较,指出顾客单独创造价值是顾客主导逻辑下价值创造的主要方式,并分析了...
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ESI
《外国经济与管理》
第33卷第09期
, 页码:43 - 50
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上海财经大学学报
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