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英国的质量保证系统
贝美华
一、基本概念在英国标准(BS)4778《质量保证名词汇编》中,对质量保证(QA)下的定义是“与保证一个产品或一项服务质量有关的一切活动及职能”。此定义虽然简单,但它告诉我们这样一个概念:质量贯串于从产品...
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ESI
《外国经济与管理》
第06卷第Z1期
, 页码:44
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