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首页  >  同名作者论文聚合
【同名作者:【康俊】找到:2条论文】     条/页   按年卷期:   升序   降序 排列  
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  营销  |  F270
联合型忠诚计划研究现状与展望
康俊, 包佳鑫, 江林
联合型忠诚计划是由两家或两家以上的企业合作向顾客推行的共同的忠诚计划,它本质上是一种针对消费者多企业购买行为的回报计划,是管理顾客忠诚的重要工具。本文基于对现有文献的梳理,提出了一个联合型...
First published at: Apr 01, 2019
查看: HTML 全文 | PDF 全文 | 下载 PDF(708.0 KB) | ESI
doi:10.16538/j.cnki.fem.2019.04.007
外国经济与管理第41卷第04期, 页码:85 - 97
  营销
顾客—企业认同研究现状与展望
康俊, 江林, 郭益
顾客—企业认同是顾客关系管理领域的核心概念之一,建立顾客—企业认同是顾客—企业关系由经济型向社会型转变的重要路径。本文阐述了顾客—企业认同的定义及基本特征,回顾了顾客—企业认同的主要测量方法...
查看: HTML 全文 | 暂无 PDF(0 KB) | ESI
外国经济与管理第36卷第02期, 页码:24 - 34

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版权所有 2021 © 上海财经大学期刊社    中国上海国定路777号    邮编: 200433    

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