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营销
| F270
价值共创研究的演进与展望——从“顾客体验”到“服务生态系统”视角
简兆权
,
令狐克睿
,
李雷
价值共创是价值创造主体通过服务交换和资源整合而共同创造价值的动态过程。价值共创突破了传统企业创造价值的观点,成为营销学界研究的重要主题。随着网络经济的发展,价值共创的视角从企业和顾客的二元...
First published at: Sep 20, 2016
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ESI
doi:
10.16538/j.cnki.fem.2016.09.001
《外国经济与管理》
第38卷第09期
, 页码:3 - 20
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